全国专业技术人员计算机应用能力考试网上报名的支付问题处理

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  来源: 广州市人事考试中心

一、如果银联支付页面已提示“交易成功”,但系统缴费状态未变的处理方法:
  1、银联的缴费信息未能实时返回报名系统,请24小时后再查询。
  2、假如24小时后缴费状态依然没变,请将您的详细缴费资料,包括姓名、身份证号、缴费时间、银行交
易单号以及您的详细联系方法,通过本中心邮箱(gzexam@163.com)发送给我们,我们收到您的相关资料后,将有专人与您联系处理。
  二、多缴费,需退费的处理方法:
  1、请先查询你的银行卡是否确实重复划扣了考务费。
  2、如确认已重复扣费,请将您的详细缴费资料,包括姓名、身份证号、缴费时间、银行交易单号以及您的详细联系方法,通过本中心邮箱(gzexam@163.com)发送给我们,我们收到您的相关资料后,将有专人与您联系处理。

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